Écosystème digital à impact social
contre le harcèlement scolaire et au travail

BCN Resol est arrivé chez Beetrick avec une vision claire et un défi technique d'envergure : construire l'infrastructure digitale complète pour deux produits à impact social qui n'existaient nulle part. Deux ans de travail collaboratif entre experts en résolution de conflits, pédagogues, psychologues et technologie avaient donné forme à l'idée. Il fallait maintenant la transformer en produit réel.

Le premier produit, b-resol, devait permettre à n'importe quel adolescent — victime ou témoin — d'alerter de façon anonyme et sécurisée son établissement scolaire sur des situations de harcèlement, cyberharcèlement, intimidation ou troubles alimentaires, depuis n'importe où et à n'importe quel moment. L'établissement avait besoin d'un tableau de bord pour gérer les alertes, documenter les actions et générer des rapports. Le tout avec un chiffrement de bout en bout et une confidentialité totale du mineur.

Le second produit, co-resol, transposait cette même logique au milieu professionnel : un canal éthique de signalement pour les entreprises et organisations, en conformité avec la Directive Européenne 2019/1937, la loi espagnole 2/2023 et les normes ISO 37301 et ISO 37002. Deux produits distincts, avec des utilisateurs différents, des cadres légaux différents et des besoins UX radicalement différents, mais reposant sur une architecture commune que Beetrick a conçue pour qu'ils évoluent ensemble.